Возникшие непредвиденные ситуации могут способствовать тому, что вы будете вынуждены взять кредит, чтобы решить свои финансовые проблемы. Конечно же, потом кредит нужно возвращать в срок, и здесь самое главное - обходиться без просрочек, так как в данных случаях вы получите звонки от коллекторов.
Кто такие коллекторы?
Коллекторы - это люди, которые работают либо в самой кредитной организации, либо в коллекторской компании. Основная их обязанность - уведомление должника о наличии просроченной задолженности и ее размере (включая пени и штрафы). С должником они связываются по разным каналам: по телефону, по электронной почте, через заказное письмо.
Если раздался звонок коллектора, то, прежде всего, коллектор обязательно должен представиться и назвать имя компании, которую он представляет. Вам должны объяснить суть звонка, предоставить все данные по вашему кредиту, задолженности и сроках возвращения денег. На данном этапе вы можете описать ваше финансовое положение, причины неплатежей и попросить реструктурировать долг. Попытайтесь договориться о различных способах погашения кредита. Ситуация должна решиться мирным путем.Если вам названивают коллекторы, значит у вас есть задолженность по кредиту и ее нужно погасить. Постарайтесь вовремя делать ежемесячные платежи, и тогда вам точно не будут звонить никакие коллекторы.
